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紧急返航!(高德注册)

3月9日,乘客李女士、任先生夫妇从千里之外给南航送来了一封感谢信,感恩半个多月前在万米高空南航展开的那场“生死救援”,致敬每个参与救治搭建起生命绿色通道的每一个人。

叮...叮...叮...2月18日13:44分,南航CZ6485大连-佳木斯航班正处于起飞爬升的关键阶段,客舱里响起了一阵连续而急促的呼唤铃声。南航乘务组马上赶来,原来旅客李女士因突发心脏病出现胸闷、恶心,继而抽搐、晕厥的症状,需要紧急救助,身边的老伴任先生一时手足无措,十分无助。

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南航乘务长立即报告机长并广播寻找医生。乘务人员迅速赶到进行急救,拿取应急医疗箱和氧气瓶,熟练地为老人戴上氧气面罩;快速调整了旅客座位,第一时间为旅客创造良好救治环境;安排专人陪伴安抚旅客家属,缓解其紧张焦虑的情绪。

机上两名医生听到广播后闻讯赶来,和乘务组一起进行医疗救治。

救助过程中,乘务长实时将旅客详细情况报告机长。本着“生命至上,真情服务”的理念,在征求家属意见后,南航机长果断决定飞机返航,并联系地面、申请优先降落,为万米高空上的“生死救援”,争取宝贵时间。

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“CZ6485航班机上有一名旅客晕厥,预计14:25分航班返航落地,停靠15号廊桥,各部门请注意保障。”14:10分,南航大连地面服务工作人员第一时间接到通知后,立即按照机上应急医疗事件处理流程,通知机场医务救护人员、机场救护车,开启绿色通道。

14:15分,在乘务组和机上医生的共同努力下,李女士开始逐步恢复意识。14:25分,这架乘坐百余名乘客的飞机,为了老人的生命安全,带着希望、带着期盼,安全落地大连机场。

落地第一时间,乘务长进行客舱广播,感谢机上全体旅客给予的帮助和理解。

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14:31分,客舱门开启,救护人员上机询问旅客情况,并进行初步诊断救治。14:38分,南航工作人员与机场救护人员一同使用担架将患病旅客抬下飞机,考虑到冬天寒冷,乘务长用毛毯为旅客叠上枕头,并在担架上细心地铺上毯子。

“您放心,我们一直在您身边,您不要紧张,身体会早日康复的”,在廊桥侧扶梯下行中,南航工作人员一直鼓励旅客,两位老人含着热泪表示感谢。

由于救治及时,李女士最终转危为安。

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