(欧亿3app下载线路)“没有智能机的老人吃饭怎么办?”……

近期,有消费者反映,到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。成都商报-红星新闻记者在实地走访过程中了解到,部分餐厅采取人工点餐与扫码点餐相结合的方式下单,而部分餐厅却取消了纸质菜单,仅能通过扫描二维码进行点餐。(高德招商搜索权QV13441)

(欧亿3app下载线路) 记者走访:

成都部分餐厅

(欧亿3app下载线路) 已经取消纸质菜单

“欢迎使用小程序点餐,更多会员福利。”26日,来到位于成都春熙路的一家麦当劳门店,在门口就听到店内喇叭在循环播放语音,引导消费者扫二维码使用小程序点餐。(高德娱乐测速网站)

(欧亿3app下载线路) 记者扫描门口广告牌上的小程序码后,发现必须微信授权,小程序将获取微信昵称、头像等个人信息,并验证手机号后才能完成登录点餐。同时,麦当劳店内还有自动点餐机,并不需要输入任何个人信息便可完成点餐。

台也可进行人工点餐。

(欧亿3app下载线路) 在星巴克一家门店中记者看到,点餐柜台处有几个人在排队点餐,柜台上摆放着点餐码的立牌,工作人员告诉记者扫码点餐可以不用排队。记者扫码后发现,小程序要求微信授权,获取昵称、头像、地区等个人信息,并且还需要授权手机号才可以登录点餐。

在走访中记者了解到,不少餐厅都采取这种人工点餐与扫码点餐相结合的方式进行点餐。例如九锅一堂,工作人员表示“两种方式均可点餐。(欧亿3登陆注意事项)

(欧亿3app下载线路)还有部分餐厅以纸质菜单点餐为主,例如黄记煌、猫抓烤肉等,店内消费者都拿着一张纸质菜单勾选菜品点餐。

但在在小龙坎火锅春熙店、袁老四老火锅、辣斗辣火锅等餐饮店,记者发现,店内已经取消了纸质菜单,仅支持扫码点餐。“现在都是扫码点餐了。

(欧亿3app下载线路)作人员表示。记者看到,店内的每张桌子上都有一个点餐二维码。

者扫码后,直接跳转至相关公众号,关注公众号才能进行点餐。关注公众号后,还需要点击公众号中的链接跳转至点餐小程序,小程序也需要微信授权并用手机号注册绑定后才可登录、点餐。(高德平台玩法)

(欧亿3app下载线路) 消费者:

“只能扫码点餐

(欧亿3app下载线路) 其实对老年人不太友好”

记者随机采访了几位在排位等待就餐的消费者。胡女士表示她已经习惯了扫码点餐,“点餐、结账都比较方便,还没考虑过个人信息泄露的问题。(高德优质影音免费观看)

(欧亿3app下载线路)王先生则非常抵触需要授权个人信息点餐的方式,他告诉记者,每次需要使用微信号登录时,他都会点击“使用其他头像和昵称”选项,然后随便设置一个头像和名字,使用虚假账号登录,“不过要求手机号登录的就没办法了,只能用真实手机号收验证码。”

市民钱女士则认为,只能扫码点餐的餐厅其实对老年人不太友好。“有些点餐很复杂,又要关注公众号,又要点击小程序的,步骤很多。

(欧亿3app下载线路)们年轻人有时候都觉得很麻烦,老年人就更难点餐了。”

中消协发文:(高德挂机软件下载地址)

(欧亿3app下载线路) 新技术应用

不应成为攫取个人信息的借口

(欧亿3app下载线路) 3月25日,中消协发文表示,新技术应用不应成为限制消费者权利的工具,不应成为攫取消费者个人信息的借口,更不应成为阻碍大众消费的壁垒。中消协表示,消费者到餐厅就餐,并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。

些餐厅不再提供人工点餐,要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序,再进行扫码点餐,借此获取消费者的个人信息,不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则,涉嫌对消费者个人信息的过度收集。(高德娱乐app苹果版下载)

(欧亿3app下载线路) 餐厅经营者不提供人工点餐服务,只提供扫码点餐,不仅有违商业惯例,也使现场就餐消费者只能关注或绑定经营者的公众号或小程序,被动授权经营者获取其个人信息。这种做法侵害了消费者的公平交易权,是对现场就餐消费者的一种强制交易行为。

中消协指出,菜单是消费者决策的重要参考依据,与是否接受餐饮服务直接关联,餐厅应当提供直观可查的现场菜单,供消费者了解菜品和价格,决定是否用餐。不提供现场菜单,扫码关注后才能浏览菜品和价格的做法,侵害了消费者的知情权。

(欧亿3app下载线路) 中消协指出,由于智能手机操作的复杂性,扫码点餐并不具有普适性。老年人、未成年人往往需要他人协助,才能完成扫码点餐过程,一定程度上影响了他们的消费体验和消费实现。

中消协表示,经营者可以使用新技术提高运营效率、为消费者提供便利,但首先应做到依法合规、切实维护消费者权益。技术进步应当让消费者享受发展红利,而不是成为经营者商业欺凌的工具。(欧亿3挂机软件下载网址)

(欧亿3app下载线路)期待餐饮行业组织、餐饮经营者积极行动,抵制不良手法,杜绝违法行为,以实际行动维护消费者合法权益;也希望有关行政部门,采取有力措施,加强引导和监管,促进行业健康有序、规范发展。”成都商报-红星新闻记者 彭惊 摄影报道 【编辑:李玉素】

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