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郑州3月10日电 题:6年助4200余名残友就业 这个基地里的故事很暖(高德娱乐平台)

作者 赵晖 韩章云 史成军

2022年冬残奥会各项比赛正紧张进行,赛场上精彩的比赛瞬间、残疾运动员们的励志故事,成为河南残友培训就业孵化基地学员们谈论的焦点。“他们身上也有我的影子。

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”不少学员这样说。

走进位于河南省中牟县官渡镇的河南残友培训就业孵化基地(下称残友基地),平坦的院落里建筑无台阶、随处有扶手,坐着轮椅的残疾人进出自如。在教学大厅一侧的培训区,30余名残疾人正在电脑前上课,学习网店客服所需的基本技能;另一侧孵化区内,10余名学员正上岗处理客服业务。

“自强”“感恩”“奉献”是残友基地最常见的字眼。

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“云”客服中有这样一群人

残友基地目前主要为国内一家大型电商定向培训“云”客服,管理者、授课老师、学员均为残疾人。在这里,学员经过两个月的岗前培训、一个月的岗中孵化,通过考核后就可正式上岗工作。

“亲,请耐心等待,您的问题我们正在核实……”在网购越来越便捷的当下,消费者与“云”客服打交道越来越频繁。如果不是来到残友基地,记者很难想象电脑另一端还有这样一群为之解决问题的客服:他们或坐在轮椅上、或只有一只手、或用双脚敲打键盘。

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于淑娟是残友基地的校长。她告诉记者,基地为残疾人提供免费就业培训,除了“云”客服,直播带货、短视频剪辑、魔术气球、沙画、手工布艺、陶艺等适合残疾人就业、创业的培训项目也在其中。

“高峰时基地能同时容纳150余名学员住宿、培训,无需缴纳任何费用。”于淑娟介绍,残友基地自2015年成立至今,已免费培训残疾人4700余人,安置上岗就业4200余人,成为残疾朋友实现梦想的舞台。

2021年9月来到基地,培训两个月后上岗,今年32岁的胡康康目前是一名业务熟练的“云”客服。因肢体残疾,他只能用左手敲打键盘,但仍能保证一分钟42个字的打字速度,这是“云”客服工作最基本的技能要求。

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“消费者网购中遇到的各种问题,我们都会协助解决。”胡康康告诉记者,这份工作很适合行动不便的他,工作流程不复杂、时间自由、多劳多得,“平均一个月能有3000多元的收入。

和记者交流的时候,胡康康的脸上始终挂着笑容,言语之中透露着对当下工作的满意。和他一样的还有20岁的女孩赵金凤、26岁的男孩郭世豪,“感谢基地的培养,让我们能有一份工作养活自己。

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“这份工作让我们有成就感,获得尊严。”胡康康说,目前他和很多残友一样,吃住、工作都在基地。

最让他感到开心的是众多和他有同样境遇的兄弟姐妹相互帮助、相互激励,大家赶超比拼,一起抱团取暖乐观生活,“在这里学技能,挣工资,我们变得开朗了很多。”

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在残友基地生活工作了6年的冯政凯已是管理人员,负责教务以及学员的生活起居。坐在轮椅上的他思维清晰、办事利索,从最初的受训学员,一路成长为如今的授课老师、负责人,他被学员亲切地称为“大师兄”。

“网络时代对我们残疾人来说有无限可能。”冯政凯说,他希望所有的残疾人都能树立生活信心,走出家门学习一技之长,通过自己的努力改变生活现状,实现人生价值和梦想。

基地里的故事感人又温暖

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在残友基地,记者听到许多励志故事。小伙郭辉因重度烧伤双手只剩下两根手指,通过勤奋练习、不断摸索、付出超越健康人无数倍的努力,做到了最高月收入18900元的业绩,不仅还清就医债务,还成为学员追逐的榜样。

两孩妈妈李青荣,先天肢体一级重度残疾,没上过学,通过刻苦努力,在一天十几个小时不断敲击键盘中,终于达到“云”客服工作要求,如今平均月入3000余元,让自己和孩子过上了有尊严的生活。

失去双臂的裴奔康,培训期间亦是付出了健康人难以想象的艰辛,终于学会用脚打字。目前已是带课老师的他说:“我终于不是一个‘废人’了,也可以像健康人一样有梦想了,那就是找个对象、成个家。

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”说这话时,裴奔康脸上洋溢着对未来的憧憬。

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